Microsoft Office 365 + MSN Messenger
Boa tarde pessoal!
3 semanas atrás o Estúdio Digital Brasil foi selecionado pela Microsoft para fazer parte do Microsoft Office 365 for Small Business.
Bem, 2 semanas atrás fizemos o cadastro, utilizamos poucas coisas e ficamos conhecendo um pouco mais sobre essa solução.
Adicionamos nosso domínio, adicionamos o registro CNAME para o endereço da Microsoft, verificamos a posse, porém, a Microsoft solicita que seja alterado outra configuração de DNS para que ela tome conta automaticamente do domínio (para que funciona o SharePoint, email, Lync, etc.).
Resolvemos não fazer essa alteração por enquanto, para continuar utilizando nossos serviços normalmente.
Porém, alguns dias depois, todas as contas de MSN que utilizam @edbrasil.net como Windows Live ID pararam de funcionar.
O erro apresentado era: “Você não pode entrar mais no Messenger com este Windows Live ID”, com o código de erro 8100037b, e era solicitado para trocar o Windows Live ID para então poder fazer login.
Todos os serviços funcionam normalmente, exceto o Messenger.
Como o problema não foi imediatamente à adesão ao Office 365, só fomos pensar em uma relação com o Office365 mais tarde.
Procurando pela internet, chegamos neste link: PIC in Lync Online / Office 365 for your domain will make that domain unavailable for Live Messenger
O problema é que quando o serviço Lync é ativado, a política de conexões de mensagens instantâneas é movido apenas para o Lync, desativando o MSN (por isso a mensagem solicitando a troca do Windows Live ID). Mesmo não alterando o DNS do domínio, apenas autenticando-o, essa “feature” acontece, vai entender o porque…
A solução é simples:
- Entre na página de administração do Office 365 (https://portal.microsoftonline.com/admin/default.aspx)
- Clique em “Configurações Gerais” logo abaixo do Lync (https://portal.microsoftonline.com/OCS/OCS.aspx)
- Desabilite o “Configurações de comunicações externas”
Basta aguardar algumas hora que todos MSN que utilizam o domínio como Windows Live ID voltarão a funcionar.
Igor Botani Gonçalves
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